Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kostenvoranschläge: Ein Kostenvoranschlag stellt eine unverbindliche Kostenschätzung dar. Abgerechnet wird nach tatsächlichem Aufwand zu den aufgeführten Einheitspreisen.

Kundendienstaufträge (Kleinmontagen): Kundendienstaufträge sind Verträge, bei denen der genaue Umfang der Arbeiten vorab nicht feststeht (z. B. Fehlersuche, Instandsetzung, Kleinmontagen). Diese werden nach tatsächlichem Zeitaufwand und Materialverbrauch gemäß der zum Zeitpunkt der Ausführung gültigen Leistungsübersicht der Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. abgerechnet. Arbeiten, die ohne Angebot oder Kostenvoranschlag stattfinden, gelten als Kundendienstaufträge.

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Beauftragung durch den Auftraggeber stellt ein verbindliches Vertragsangebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung der Fa. Voltwerke Elektrotechnik oder durch Beginn der Ausführung zustande. Dies gilt auch, wenn wir dem Auftraggeber Kataloge, technische Dokumentationen oder sonstige Produktbeschreibungen, auch in elektronischer Form, überlassen haben.

Die Bestellung der Ware oder Dienstleistung durch den Auftraggeber gilt als verbindliches Vertragsangebot. Sofern sich aus der Bestellung nichts anderes ergibt, ist die Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. berechtigt, dieses Vertragsangebot innerhalb von 14 Tagen nach Zugang anzunehmen.

Die Stundensätze werden minutengenau nach der tatsächlichen Arbeitszeit abgerechnet. Was bei Kundendienstaufträgen, Arbeiten nach Kostenvoranschlag und sonstigen Leistungen nach Aufwand zur Arbeitszeit gehört, regelt § 5.

Alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Festpreise: Bei Leistungen zum Festpreis wird die Fahrzeugpauschale zusätzlich zum Festpreis berechnet. Sie wird im Angebot aufgeführt, bei Festpreisen von unserer Webseite bei der jeweiligen Leistung. Soweit Fahrzeugpauschalen für Einsätze zur Ausführung der Festpreisleistung dort nicht aufgeführt sind, etwa für weitere Arbeitstage, sind sie im Festpreis enthalten. Mehraufwand und Zusatzleistungen (§ 9 Abs. 8 und § 10 Abs. 1 und 9) werden nach Aufwand berechnet. Werden sie im selben Einsatz wie die Festpreisleistung ausgeführt, fällt dafür keine weitere Fahrzeugpauschale an.

Beträge: Die Fahrzeugpauschale richtet sich nach der Postleitzahl des Einsatzortes. Die Beträge sind nach der Strecke ab unserem Firmensitz gestaffelt: Am Hange 8, 58119 Hagen-Hohenlimburg. Es gelten folgende Beträge je Monteur und Einsatz:

Andere Einsatzorte: Für Einsatzorte außerhalb dieser Postleitzahlen nennen wir den Betrag auf Anfrage. Er wird vor Auftragserteilung vereinbart.

Die Rückfahrt wird nicht als Arbeitszeit behandelt.

Die Arbeitszeit wird minutengenau erfasst. Abgerechnet wird sie zu den Stundensätzen nach § 3, bei Arbeiten nach Kostenvoranschlag zu den im Kostenvoranschlag aufgeführten Einheitspreisen.

Erlöschen des Rechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher dazu seine Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

Wertersatz: Hat der Verbraucher verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat er dem Unternehmer einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Werkleistungen zwei Jahre ab Abnahme der Leistung (§ 634a Abs. 1 Nr. 1 BGB), sofern es sich nicht um ein Bauwerk oder eine Leistung handelt, für die gesetzlich eine längere Frist vorgeschrieben ist.

Der Auftraggeber hat die Leistung nach Abnahme unverzüglich zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 7 Werktagen nach Abnahme schriftlich anzuzeigen. Die Rechte des Auftraggebers bei nicht offensichtlichen Mängeln bleiben unberührt.

Bei berechtigten Mängeln sind wir zur Nacherfüllung berechtigt und verpflichtet. Die Nacherfüllung erfolgt nach unserer Wahl durch Mängelbeseitigung oder Neuherstellung (§ 635 BGB).

Schlägt die Nacherfüllung fehl oder wird sie von uns verweigert, kann der Auftraggeber nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften den Werklohn mindern (§ 638 BGB), vom Vertrag zurücktreten (§ 636, § 323 BGB) oder Schadensersatz verlangen (§ 636, § 280 BGB).

Keine Gewährleistung besteht für Mängel, die zurückzuführen sind auf:

• unsachgemäße Nutzung oder Bedienung,
• Eingriffe oder Veränderungen durch Dritte,
• natürliche Abnutzung,
• äußere Einflüsse, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen.

Kosten für Handwerksleistungen: Im Rahmen von Anspruchsleistungen aus einer Herstellergarantie sind etwaige erforderliche Handwerksleistungen sowie die Fahrzeugpauschale nicht in der Garantie des Herstellers enthalten. Beides wird nach §§ 3 bis 5 gesondert in Rechnung gestellt.

Für vom Auftraggeber bereitgestellte Materialien oder Bauteile übernehmen wir keine Gewährleistung (§ 645 BGB).

Die Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. ist nur eingeschränkt in der Lage zu prüfen, ob die vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien und Bauteile für die vorgesehene Installation geeignet sowie mangelfrei sind. Bestehen Zweifel an der Eignung oder Mangelfreiheit, ist die Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. berechtigt, die Montage und/oder Inbetriebnahme abzulehnen. Bereits entstandene Aufwendungen, insbesondere Arbeitszeit, sind vom Auftraggeber zu vergüten.

Für die Funktionsfähigkeit der vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien und Bauteile übernimmt die Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. keine Verantwortung. Gewährleistungs- und Garantieansprüche gegenüber der Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. sind insoweit ausgeschlossen.

Verursachen vom Auftraggeber bereitgestellte Materialien oder Bauteile Störungen in der Elektroanlage oder Schäden an anderen Anlagenteilen, trägt der Auftraggeber sämtliche daraus entstehenden Kosten. Dies umfasst insbesondere die Kosten für Fehlersuche, Demontage, Ersatz, Wiederherstellung sowie sämtliche erforderlichen Materialien und Arbeitszeiten.

Garantie- und sonstige Ansprüche im Zusammenhang mit den vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien und Bauteilen hat der Auftraggeber ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Verkäufer oder Hersteller geltend zu machen.

Für Beschädigungen an vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien und Bauteilen, gleich aus welchem Grund, haftet die Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. nicht. Dies gilt nicht, sofern der Schaden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. beruht. Der Nachweis ist durch den Auftraggeber zu führen.

Erfordert die Verwendung der vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien oder Bauteile zusätzlichen Zeitaufwand, insbesondere für Prüfung der Funktionsfähigkeit, Kompatibilität, Fehlersuche, technische Abstimmung, Einweisung, Anpassungen oder sonstige Klärungen, wird dieser nach §§ 3 bis 5 gesondert nach Aufwand berechnet. Gleiches gilt, wenn aufgrund der vom Auftraggeber bereitgestellten Bauteile zusätzliche oder wiederholte Arbeiten erforderlich werden (z. B. Demontage, erneute Montage, Anpassungsarbeiten oder sonstige Mehraufwände).

Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass zum vereinbarten Termin ein ungehinderter Zugang zum Montageort besteht. Ferner hat der Auftraggeber sicherzustellen, dass der Arbeitsort freigeräumt ist, sodass die Arbeiten sofort begonnen werden können.

Ausführung der Arbeiten nach Norm

Alle ausgeführten Arbeiten erfolgen nach den jeweils geltenden VDE-Normen, insbesondere:

• DIN VDE 0100: Errichten von Niederspannungsanlagen
• DIN VDE 0105: Betrieb von elektrischen Anlagen
• DIN VDE 0298: Strombelastbarkeit von Kabeln und Leitungen
• DIN VDE 0100-410: Schutz gegen elektrischen Schlag
• VDE-AR-N 4100: Technische Regeln für den Anschluss von Kundenanlagen an das Niederspannungsnetz und deren Betrieb (TAR Niederspannung)

Sollte Ihr Bauprojekt spezielle Anforderungen haben, gelten die jeweils einschlägigen VDE-Normen für diesen Bereich.

Vorbereitung der Montage

Für eine fachgerechte und optisch einwandfreie Anbringung der Elemente sind folgende Voraussetzungen erforderlich:

• Glatter, tragfähiger Untergrund
• Untergründe müssen lot- und waagerecht sowie vollständig ausgeführt sein
• Entfernen loser Teile wie Tapetenreste, loser Putz oder Steine

Alarmanlagen, Sicherheitsdienst, Meldeanlagen

Der Auftraggeber hat vor Beginn der Arbeiten Sicherheitssysteme wie Alarmanlagen, Einbruchmeldeanlagen oder Brandmeldeanlagen vorübergehend zu deaktivieren oder die Bedienung mit dem zuständigen Sicherheitsdienst abzustimmen.

Materialpreise und Verfügbarkeit

Die Angebote und Kostenvoranschläge der Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. basieren auf den aktuell gültigen Einkaufspreisen und der derzeitigen Materialverfügbarkeit. Sollten sich während der Ausführung erhebliche Preisänderungen durch den Hersteller oder Lieferengpässe ergeben, die für uns nicht vorhersehbar waren, behalten wir uns eine entsprechende Anpassung vor. In Abstimmung mit dem Auftraggeber können alternativ gleichwertige Materialien verwendet werden.

Fremdleistungen / Koordination von Drittgewerken

Ein Angebot umfasst ausschließlich die in der Leistungsbeschreibung aufgeführten Arbeiten. Leistungen sowie die Koordination anderer Gewerke, z. B. Maurer-, Maler-, Sanitär-, Heizungs- oder Dachdeckerarbeiten, sind nicht enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Koordination, Terminabstimmung oder Qualität von Arbeiten Dritter, es sei denn, dies wurde vorher schriftlich vereinbart. Gerne vermitteln wir Ihnen für ergänzende Arbeiten qualifizierte Fachbetriebe.

Beschädigung durch Dritte

Die Fa. Voltwerke Elektrotechnik übernimmt keine Verantwortung für Beschädigungen an Leitungen oder elektrischen Betriebsmitteln, die während der Bauphase oder während der Gewährleistungs- bzw. Garantiefrist durch andere Gewerke oder andere Personen entstehen.

Unvorhersehbare Zusatzarbeiten

Nicht in einem Angebot oder Kostenvoranschlag enthalten sind Arbeiten, die durch verdeckte Mängel oder unvorhersehbare Umstände erforderlich werden, wie z. B. die Beseitigung von Gefahren durch bereits vorhandene, fehlerhafte Elektroinstallationen oder Arbeiten, die erst nach Öffnen von Wänden, Böden oder Decken sichtbar werden. Zusätzliche Leistungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden gesondert nach Aufwand vergütet (§§ 3 bis 5). Dies gilt insbesondere bei Änderungen, Erweiterungen oder unvorhergesehenen Arbeiten.

Kernbohrungen und Putzarbeiten

Sofern nicht anders beauftragt, führt die Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. keine Kernbohrungen sowie Maler-, Putz- oder Mauerarbeiten aus. Schlitz-, Stemmarbeiten und Wanddurchbrüche, die zur Leitungsverlegung notwendig sind, werden nicht durch die Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. verschlossen oder verputzt, es sei denn, dies wurde vorher schriftlich vereinbart.

Haftungsausschluss

Elektrische Geräte wie Computer, Radio, Fernseher oder Kaffeemaschinen sind vor Beginn der Arbeiten vom Auftraggeber vom Stromnetz zu trennen. Für Schäden durch unvorhergesehene Stromunterbrechungen oder Elektro-Verteilungsarbeiten übernehmen wir keine Haftung.

Ferner kann es trotz größter Vorsicht während der Demontage oder Montage zu Beschädigungen an Tapeten, Innen- und Außenbänken, Fliesen, Schieferabdeckungen, Böden oder ähnlichen Bauteilen kommen. Die Kosten für eine eventuelle Instandsetzung durch übliche Baustellen- und Montagerisiken trägt der Auftraggeber. Beschädigungen durch grobe Fahrlässigkeit sind vom Haftungsausschluss ausgeschlossen.

Bauabnahme und Fertigstellung

Nach Abschluss der Arbeiten teilt die Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. dem Auftraggeber die Fertigstellung mit. Der Auftraggeber verpflichtet sich, innerhalb von 12 Werktagen nach Zugang der Mitteilung über die Fertigstellung eine Bauabnahme durchzuführen oder einen Abnahmetermin zu benennen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Abnahme und wird auch kein Termin vereinbart, so gilt die Leistung als abgenommen, sofern keine wesentlichen Mängel schriftlich angezeigt wurden (§ 12 Abs. 5 VOB/B).

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt geliefertes Material das Eigentum von Voltwerke Elektrotechnik e.K.

Abschlagszahlungen

Die Fa. Voltwerke Elektrotechnik e.K. ist berechtigt, Abschlagszahlungen in Höhe des Wertes der jeweils erbrachten Leistungen zu verlangen.